Les conditions générales de vente s’appliquent entre le BDR et les personnes réservant une activité. Les conditions générales de vente peuvent être modifiées par le BDR. L’inscription à une activité implique que l’ensemble des pratiquants majeurs (ou leur représentant légal pour les mineurs) ait pris connaissance des présentes conditions générales et déclare y souscrire pleinement.

Consulter les CGV ici

Votre guide peut décider d’annuler ou d’interrompre une prestation dans les cas suivants :
– nombre minimal de 3 participants non atteint
– cas de force majeur ou pour raison de sécurité (météo, incident sur le parcours…)

Les alertes oranges France Météo prévues sur notre département n’entraînent en rien l’annulation automatique des prestations.
Seul le guide/moniteur assurant la prestation est à même de juger de la bonne réalisation de la prestation, et d’annuler ou non la sortie. Sa décision est souveraine.
L’annulation de la prestation de notre part donne lieu au remboursement de l’intégralité des sommes perçues sans indemnités supplémentaires.

L’interruption de la prestation de notre part pour cause de force majeure ou pour question de sécurité au-delà de la première heure d’activité, comprenant dans tous les cas les explications du moniteur et la marche d’approche, ne donne lieu à aucun remboursement des sommes perçues ou autres indemnités.
Si l’interruption intervient à moins d’1 heure d’activité réalisée cela donne lieu au remboursement de 50% du montant payé.

En cas d’annulation de votre part, 50% du montant de la prestation réservée peuvent vous être réclamés jusqu’à 8 jours avant le jour de la prestation réservée. Toute prestation annulée moins de 7 jours avant la prestation ne donne droit à aucun remboursement, et la totalité du solde de la réservation peut être exigée.